Razón de la exportación e impuestos en envíos internacionales

Q: ¿Puedo usar Envía Garantizado (Prepago) con cualquier razón?

Sí. Si Envía Garantizado (Prepago) está disponible para tu paquetería y ruta, puedes elegirlo con cualquier razón de la exportación.

La razón de la exportación es el motivo por el que tu paquete cruza la frontera: una venta, un regalo, una devolución, una reparación y otros. La aduana del país de destino la usa para decidir cómo tratar el envío. Cuando pagas los impuestos y aranceles con Envía Garantizado (Prepago), Envia.com usa la razón que eliges para calcularlos. Si eliges la correcta, ves un costo más cercano al real antes de pagar y evitas retenciones o cobros extra en aduana.

Ventana Crear envío con la lista de razones de exportación abierta en la factura comercial

Esto continúa Declaración de productos: ya estás en la confirmación Crear envío de un envío internacional, en la sección Contenido y declaración aduanera.

Razones de exportación disponibles

En Razón de la exportación puedes elegir una de estas opciones. Venta viene preseleccionada; cámbiala si el motivo real de tu envío es otro:

Razón	Cuándo usarla	Cómo se calculan los impuestos
Venta	Vendiste los productos y tu cliente los pagó.	Como una venta comercial.
Regalo	Envías un obsequio y quien recibe no paga por él.	Como un regalo.
Muestra	Envías una muestra de producto, sin venta de por medio.	Como un envío sin fines de venta.
Devolución	Regresas productos a quien te los vendió o te los envió.	Como una devolución.
Efectos personales	Envías tus propias pertenencias de uso personal.	Como un envío sin fines de venta.
Donación	Donas los productos a una persona u organización.	Como un envío sin fines de venta.
Exportación temporal (Maquila)	Los productos salen por un tiempo y van a regresar, por ejemplo para un proceso de maquila.	Como un envío sin fines de venta.
Reparación / Garantía	Envías un producto para que lo reparen o lo cambien por garantía.	Como un envío sin fines de venta.
Transferencia entre empresas	Mueves mercancía entre empresas o sucursales del mismo grupo.	Como un envío sin fines de venta.

Una razón distinta de Venta no significa que tu envío quede libre de impuestos. Un Regalo, por ejemplo, puede pagar impuestos y aranceles según su valor y el país de destino. Revisa siempre el monto en Resumen de costos antes de generar la guía.

Elegir la razón y recalcular impuestos

Entra a tu cuenta Envia.com, abre Crear envío y cotiza un origen y un destino en países distintos.
Elige el servicio y pulsa Generar. Se abre la confirmación Crear envío.
En Contenido y declaración aduanera, ve a la tarjeta Factura comercial y completa RFC / Tax ID Origen y RFC / Tax ID Destino. Son obligatorios del lado que esté en México o Estados Unidos. Algunas paqueterías no los piden y en ese caso no aparecen.
En Razón de la exportación, revisa la opción preseleccionada (Venta) y cámbiala si tu envío tiene otro motivo.
Declara tus productos en la misma sección Contenido y declaración aduanera y completa todos sus datos obligatorios. Cómo hacerlo: Declaración de productos.
En la columna derecha, debajo de Resumen de costos, elige quién paga en Aranceles e impuestos. Para que la razón cambie el cálculo de impuestos y aranceles, elige Envía Garantizado (Prepago).
Si la paquetería calcula impuestos y aranceles al cotizar, al cambiar la razón o el pagador el botón Generar guía pasa a Actualizar. Púlsalo para recalcular.
Al recalcular, verás el aviso Cotización actualizada y el botón vuelve a Generar guía. Revisa los impuestos y aranceles en Resumen de costos.
Si todo es correcto, acepta los términos y pulsa Generar guía.

Datos necesarios para recalcular y generar la guía

Al pulsar Actualizar, Envia.com revisa que tus productos estén completos. Si falta algo, no recalcula y te muestra uno de estos avisos:

Aviso	Qué hacer
Completa la declaración de productos para continuar.	Agrega al menos un producto en cada caja.
Hay productos incompletos. Completa la información requerida antes de continuar.	Llena los datos que faltan en los productos marcados en rojo.

Al pulsar Generar guía, Envia.com revisa también Factura comercial. Si falta un RFC / Tax ID obligatorio, ves el aviso Completa los requisitos de la carta porte. Llena el campo marcado y pulsa Generar guía de nuevo.

Preguntas frecuentes

¿Por qué cambió el costo al cambiar la razón? Porque la aduana trata distinto una venta, un regalo, una devolución o un envío sin fines de venta. Con Envía Garantizado (Prepago), Envia.com recalcula los impuestos y aranceles con la razón que elegiste.

¿Por qué no aparece Actualizar al cambiar la razón? Esa paquetería no calcula impuestos y aranceles al cotizar. La razón se incluye en tu factura comercial y puedes generar la guía.

¿La razón cambia el costo si pago como Remitente o si paga el destinatario? No. Envia.com calcula los impuestos y aranceles con la razón solo cuando eliges Envía Garantizado (Prepago). Con las otras opciones, la razón solo va en tu factura comercial.

¿Si elijo Regalo o Muestra ya no pago impuestos? No necesariamente. El monto depende también del valor, el producto y el país de destino. Revisa Resumen de costos después de pulsar Actualizar.

¿Puedo usar Envía Garantizado (Prepago) con cualquier razón? Sí. Si Envía Garantizado (Prepago) está disponible para tu paquetería y ruta, puedes elegirlo con cualquier razón de la exportación.