Mercado Envíos 1 (ME1) es una modalidad en la que tú gestionas la entrega de tus productos, pero sin necesidad de calcular el costo del envío ni coordinarlo por mensajes con el comprador. Cuando está activado, el costo y el plazo de envío se calculan automáticamente y se muestran directamente en la publicación cuando el comprador ingresa su código postal en la plataforma.
Beneficios
Usas tu propia logística y eliges la mejor forma de enviar tus productos.
Ahorras tiempo, ya que el costo del envío lo calcula automáticamente la plataforma.
Aumenta la confianza del comprador y las posibilidades de venta, porque el costo y el plazo de envío se muestran directamente en la publicación.
Países y paqueterías donde ME1 está disponible
ME1 está habilitado en los siguientes países junto con su paquetería asignada:
País
Paquetería
🇲🇽 México
Paquetexpress
🇦🇷 Argentina
Urbano
🇨🇱 Chile
Starken
🇨🇴 Colombia
Coordinadora
🇧🇷 Brasil
Loggi
Opciones de envío disponibles
Al publicar tus productos en Mercado Libre, podrás elegir una de las siguientes modalidades de envío. Cada una se adapta a distintos tipos de productos y necesidades logísticas.
1. Personalizado
Configura el envío según las características de tu producto. Puedes agregar múltiples métodos de envío y definir costos y tiempos de entrega específicos.
Adaptación total a las características de cada producto.
Flexibilidad para definir costos y tiempos de entrega.
Opción de ofrecer diferentes métodos de envío a tus clientes.
2. No Especificado
Coordina los detalles del envío directamente con tu comprador. Ideal para productos muy específicos o situaciones donde prefieres gestionar el envío personalmente.
Control total sobre el proceso de envío.
Flexibilidad para personalizar el envío según las necesidades específicas del comprador.
Comunicación directa para resolver cualquier detalle de manera rápida.
3. Envío Gratis
Aumenta tus ventas ofreciendo envío gratuito. Puedes configurar esta opción fácilmente para varios productos y cubrir el costo de envío ajustando el precio de cada producto.
Aumenta la atracción y conversión de ventas.
Mejora la experiencia del cliente al ofrecer un valor adicional.
Configuración fácil y rápida para varios productos.
4. ME1
Ideal para productos grandes y pesados, con manejo especial. El sistema calcula automáticamente los costos y tiempos de entrega, mostrando toda la información al comprador.
Recuerda registrar correctamente las dimensiones y peso del producto.
Transparencia total en costos y tiempos de entrega.
Cálculo automático que ahorra tiempo y evita errores.
Perfecto para productos que requieren un manejo especial.
⚠️Requisito previo para activar ME1. Debes tener la modalidad ME2 activa en tu cuenta de Mercado Libre antes de poder habilitar ME1. Ambas modalidades deben estar activas al mismo tiempo, pero ME2 siempre será tu modalidad de envío preferida.
Proceso de Activación de ME1
El proceso de activación de ME1 requiere colaboración con el Asesor Comercial o Gerente de Cuenta Clave (KAM) del vendedor. Sigue estos pasos para activar ME1:
2. Activa la opción de Cotización automática en el checkout de la tienda y habilita las fechas estimadas de entrega.
3. Haz clic en el botón +Agregar paqueterías.
4. Elige la paquetería correspondiente a tu país.
5. Descarga la tabla de contingencia. Esta tabla define los costos de envío para ME1 y las regiones geográficas donde planeas realizar los envíos.
6. Una vez completada la tabla, solicita la activación de ME1 a tu asesor comercial de Mercado Libre o Ecommerce Expert de Envia.com.
7. El equipo de Envia.com enviará la solicitud de activación al equipo de Mercado Libre. Este proceso puede tomar aproximadamente 7 días hábiles desde la fecha de la solicitud.
8. Después de este tiempo, consulta el estado de tu solicitud para confirmar que ME1 está activo.
Cofiguración de productos para ME1
Una vez que ME1 esté activo y aprobado por Mercado Libre, el último paso es habilitar los productos que utilizarán esta modalidad para que el costo se muestre correctamente en el checkout.
2. Da clic en el producto que deseas activar como ME1.
3. Se abrirá un panel en la parte derecha de tu pantalla. Habilita la opción ME1 en la sección de logística.
ℹ️ Cuando tus clientes quieran comprar los productos habilitados como ME1, el costo del envío se cotizará en tiempo real de acuerdo a su dirección de destino y se mostrará directamente en Mercado Libre.
Información adicional
El servicio está disponible exclusivamente para México, Argentina, Chile, Colombia y Brasil.
La tabla incluye rangos de peso de 0 a 100 kg.
Los precios mostrados corresponden a tu plan actual.
La información incluye días estimados de entrega según la distancia.
Mercado Libre Flex
Mercado Libre Flex es un servicio que te permite entregar pedidos locales el mismo día o al siguiente, con tu flota o una paquetería compatible. El comprador lo ve como llega hoy o llega mañana en la publicación.
En Envia no enciendes Flex desde cero. Primero debe estar habilitado en tu cuenta de Mercado Libre. Después, desde la configuración de esa tienda, eliges la paquetería con la que quieres despachar esos pedidos y solicitas la activación. Un asesor de Envia revisa la solicitud. Cuando queda aprobada, los pedidos Flex se despachan con la paquetería que configuraste.
ℹ️ Esta opción solo aparece en tiendas Mercado Libre. Flex ya tiene que estar activo en Mercado Libre; si no lo está, Envia no deja enviar la solicitud.
Solicitar la activación
1. Ve a Ecommerce Pro > Configura tu tienda.
2. Elige tu tienda Mercado Libre.
3. Busca la sección Mercado Libre Flex y activa el servicio.
4. Espera a que Envia compruebe que Flex esté habilitado en Mercado Libre.
5. Elige la paquetería con la que quieres trabajar.
6. Haz clic en Solicitar Activación.
Cuando envías la solicitud, el estado pasa a En revisión hasta que un asesor la apruebe o la rechace.
ℹ️ Todavía no puedes apagar el servicio desde esta pantalla. Si está activo o en revisión, el interruptor permanece encendido.
Estados de la activación
Estado
Qué significa
Qué puedes hacer
En revisión
Un asesor de Envia está revisando tu solicitud
Espera. Los pedidos Flex aún no se despachan con esa paquetería
Activo
La paquetería ya está configurada
Los pedidos Flex de esa tienda se despachan con la paquetería elegida
Rechazado
La solicitud no se aprobó
Lee el motivo y vuelve a solicitarla, con la misma paquetería u otra
Inactivo
El servicio no está en uso
Puedes volver a solicitar la activación
Cancelado
La activación se canceló
Puedes volver a solicitar la activación
Si te rechazan, ves el motivo en la misma pantalla. Puedes abrir de nuevo el flujo y enviar otra solicitud.
Preguntas frecuentes
¿Es posible ofrecer envío gratuito en productos habilitados con ME1?
Sí. Si deseas que el envío se muestre sin costo para el comprador, puedes configurarlo de la siguiente manera:
1. Al descargar la tabla de contingencia, establece el valor 0 en la columna de costo de envío para las tarifas correspondientes.
2. En la sección de Cotización Automática del checkout de tu tienda, configura una regla de tarifa con un descuento del 100% sobre el costo de envío.
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