Conectar tu tienda

Si vendes en una tienda en línea, puedes conectarla a Envia para ver pedidos (las ventas de tu ecommerce) y generar guías sin capturar todo a mano. El flujo está en shipping.envia.com.

Si tu plataforma es Shopify o Tiendanube, usa la guía de esa tienda. Esta cubre el flujo general.

Antes de empezar

Cuenta en Envia y acceso de administrador a la tienda.
Quien conecta suele ser el administrador de la cuenta Envia. Otros roles pueden ver pedidos y no poder conectar.

Conectar la tienda

Entra a shipping.
Abre Ecommerce para ver pedidos, o Integraciones para conectar.
Elige tu plataforma en la lista que muestre Envia.
Autoriza la tienda (inicio de sesión o permisos que te pida esa plataforma).
Cuando termine, la tienda queda ligada a tu cuenta.

** Los permisos y el orden los define cada plataforma. Si no ves la tuya, no está disponible para tu país o tipo de cuenta.

Qué ocurre después

En Ecommerce ves los pedidos que se sincronizaron. Desde un pedido puedes pasar a generar la guía.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que conectar una tienda para crear una guía? No. Crear envío funciona con origen, destino y paquete capturados a mano. La tienda sirve para traer pedidos.

¿Puedo conectar más de una tienda? Sí, si tu cuenta lo permite. Cada tienda se autoriza por separado en Integraciones.

La tienda está conectada y no veo pedidos. Revisa que la autorización haya terminado y que haya pedidos nuevos en la plataforma. Si sigue vacío, ve a Contacto.