Datos de facturación

Los datos de facturación son los datos fiscales y de cobro de tu compañía. En Inicio, después de verificar, shipping te los pide. El paso es opcional: puedes omitirlo y seguir. Para generar la primera guía sí suele hacer falta saldo (el monto de la compañía para pagar envíos) o un pago. Cotizar (ver precios) a menudo se puede sin eso.

Antes de empezar

• Cuenta creada. La verificación suele pedirse antes de recargar saldo.
• Si tu rol no muestra facturación, pide acceso al administrador de la cuenta.

Completar los datos

1. Entra a shipping.envia.com y abre Inicio.
2. En los pasos de bienvenida, abre el de facturación (está marcado como opcional).
3. Completa los datos que pida el formulario y guarda.
4. Si aún no los tienes, puedes omitir el paso. El recuadro de Inicio lo da por listo al omitirlo.

También puedes actualizar esos datos después desde Mi compañía, en la parte de facturación, si tu rol la muestra.

Saldo para la primera guía

1. Abre Facturas o la opción de recargar que veas en el menú.
2. Recarga saldo o paga el envío cuando generes la guía.

Sin saldo ni pago, la cotización puede salir y la guía no.

Preguntas frecuentes

¿Omitir facturación me impide enviar? No por sí solo. Sí te va a faltar saldo o un pago al generar la guía, y más adelante una factura con datos incompletos.

¿Es lo mismo que la verificación? No. La verificación confirma quién eres (KYC) o qué compañía opera (KYB). La facturación son los datos fiscales y de cobro.

No veo Facturas ni recargar. Puede ser el rol o el país. Pide acceso al administrador o ve a Contacto.

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