Completar tu perfil

Completar el perfil es el primer paso en Inicio: un panel con preguntas sobre cómo usas Envia. Sin terminarlo, el recuadro de pasos sigue pendiente y no avanzas a verificar ni a tu primera guía.

Las preguntas las define la plataforma según el país. Esta guía no lista cada campo: sigue el formulario.

Antes de empezar

• Cuenta creada e inicio de sesión.
• El nombre de la compañía (el negocio con el que envías) puede venir ya lleno si lo capturaste al registrarte.

Completar el perfil

1. Entra a shipping.envia.com.
2. Abre Inicio.
3. En los pasos de bienvenida, abre el de completar el perfil. Si aún no está listo, el panel también puede aparecer al entrar.
4. Responde las preguntas. Las obligatorias hay que llenarlas para seguir.
5. Continúa hasta terminar. Suelen ser varias pantallas.

Cuando esté completo, el panel se cierra y ese paso queda listo en Inicio. El siguiente trabajo es verificar la cuenta.

Preguntas frecuentes

Cerré el panel sin terminar. Vuelve a Inicio y abre otra vez el primer paso. El progreso se guarda: retomas en la pantalla que te falte.

¿Es lo mismo que verificar? No. El perfil es cómo usas Envia. La verificación confirma tu identidad con documentos (persona física / KYC o persona moral / KYB).

¿Tengo que conectar la tienda en este panel? No. Conectar la tienda es un paso aparte, opcional, en el mismo recuadro de Inicio.

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